Покупателям
Доставка и оплата
Выберите в корзине пункт Ozon и оплатите заказ картой или Сплитом. Доставка бесплатна от 5 000 ₽, для заказов меньшей суммы — 300 ₽. Итоговая сумма видна до оплаты. Порог бесплатной доставки считается по стоимости товаров до промокода и списания бонусов, с учётом цены готового комплекта. Отправление создаётся только после успешной оплаты.
Как получить заказ
Самовывоз — бесплатно
Махачкала, пр-кт Гамидова, 16. Пн–Пт: 9:00–18:00. Покажем товар до покупки, поможем с подбором и подключением.
Доставка по всей России
Отправляем в выбранный пункт выдачи Ozon. Сайт покажет ближайшие пункты и проверит доступность маршрута до перехода к оплате.
Заказы от 5 000 ₽ доставляем бесплатно. Для заказов меньшей суммы доставка до пункта выдачи Ozon стоит 300 ₽ и добавляется к сумме в корзине.
Оплата
Картой или через Яндекс Сплит
Онлайн-оплата доступна для заказов с доставкой Ozon независимо от суммы. Перед оплатой войдите в аккаунт и подтвердите почту. Оплата проходит на защищённой странице Яндекс Pay, а электронный чек формирует подключённая онлайн-касса.
Сплит — 4 платежа без процентов
Забирайте комплект сейчас, платите по четверти суммы раз в две недели, без процентов и переплат. Выберите Сплит на странице Яндекс Pay после нажатия «Оплатить на сайте».
Возврат и гарантия
На всё оборудование действует стандартная гарантия 12 месяцев. При установке в авторизованном центре MOMO/ZEUS гарантия составляет 24 месяца. Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения — в заводской упаковке и без следов установки. Это дополнительные условия магазина; они не ограничивают права покупателя по закону. Для дистанционной покупки закон предусматривает отказ до передачи товара и в течение 7 дней после получения при сохранении товарного вида и потребительских свойств. По гарантийному случаю напишите нам — решим вопрос ремонтом, заменой или возвратом денег.
Как оформить возврат или обратиться по гарантии
- Свяжитесь с нами через раздел «Контакты». Укажите номер заказа или дату покупки, модель и причину обращения. При неисправности приложите описание и, если возможно, фотографии.
- Согласуйте с поддержкой адрес и способ передачи товара. Для гарантийного обращения подготовьте документы о покупке и установке; отсутствие чека само по себе не лишает права подтвердить покупку другим способом.
- Защитите товар при перевозке и сохраните подтверждение отправки. Для возврата качественного товара при дистанционной покупке срок возврата денег — не позднее 10 дней со дня требования; расходы на обратную доставку могут быть вычтены. Порядок проверки неисправного товара согласуем отдельно в рамках закона.
Подробнее о правах при дистанционной покупке — разъяснение Роспотребнадзора.